Patient Journey, il viaggio del paziente nella sanità

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Il punto di partenza è studiare i percorsi dei pazienti lungo i diversi livelli di cura e trattamento. Dopo l’indagine sulle situazioni reali, si possono realizzare sistemi digital smart che migliorano i servizi e l’efficienza complessiva della struttura sanitaria, che riducono i tempi di attesa e lo spreco di risorse, che aiutano in definitiva il lavoro di staff medici, organizzativi e amministrativi.

fonte: Reinier de Graaf 

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